rm77 menghormati privasi setiap pemain dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda.
rm77 mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari cara kami mengumpulnya, sebab kami memerlukannya, sehinggalah langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform rm77, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, serta sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran. Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan laman web rm77, anda secara langsung bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh sebab itu, rm77 berusaha untuk menyampaikan dasar privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami — bukan penuh dengan istilah undang-undang yang mengelirukan. Jika ada sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu.
rm77 tidak akan pernah menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau dikehendaki oleh undang-undang.
rm77 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkesan kepada pemain kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform rm77:
| Sumber Pengumpulan | Jenis Data | Masa Pengumpulan |
|---|---|---|
| Borang Pendaftaran | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Semasa pendaftaran akaun |
| Proses KYC | Dokumen pengenalan, penyata bank, bukti alamat | Semasa pengesahan identiti |
| Transaksi Kewangan | Butiran bank, rekod deposit/pengeluaran | Setiap kali transaksi dibuat |
| Aktiviti Platform | Log permainan, sesi, klik dan navigasi | Sepanjang penggunaan platform |
| Kuki & Teknologi Penjejakan | IP, peranti, pilihan pengguna | Automatik semasa pelayaran |
| Sokongan Pelanggan | Maklumat yang diberikan semasa interaksi sokongan | Semasa menghubungi sokongan |
rm77 tidak pernah membeli senarai data peribadi daripada pihak ketiga. Semua data yang kami miliki dikumpul secara langsung melalui interaksi anda dengan platform kami.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. rm77 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
rm77 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
rm77 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku:
rm77 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja:
rm77 mungkin terpaksa mendedahkan maklumat peribadi anda apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan Malaysia. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan atau jenayah kewangan.
Dalam semua kes perkongsian data, rm77 memastikan pihak penerima terikat dengan standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.
rm77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Teknologi ini membolehkan kami mengenali anda sebagai pengguna yang kembali, mengingati pilihan anda dan memastikan platform berfungsi dengan lancar.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform rm77. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk keselamatan dan fungsi asas platform.
rm77 tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami. Kami tidak terlibat dalam pengiklanan berdasarkan tingkah laku merentas tapak (cross-site behavioral advertising).
Melindungi data peribadi pemain adalah keutamaan tertinggi rm77. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan atau penyalahgunaan.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, rm77 akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya. Keselamatan anda adalah tanggungjawab bersama — pastikan kata laluan akaun anda kuat dan unik.
Sebagai pengguna platform rm77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. rm77 menghormati sepenuhnya hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan pematuhan yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda sementara sesuatu isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi rm77 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
rm77 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan akaun berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Pematuhan undang-undang kewangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan anti-pengubahan wang haram |
| Log Aktiviti Platform | 2 tahun | Audit keselamatan dan pengesanan penipuan |
| Data Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Rujukan pertikaian dan peningkatan perkhidmatan |
| Data Kuki Analitik | 13 bulan | Analisis penggunaan platform |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
rm77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak pemain secara material, rm77 akan berusaha untuk memberitahu pemain yang terjejas melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform rm77 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara rm77 mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menjawab sebarang pertanyaan berkaitan privasi.
Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.
[email protected]Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek mesej anda supaya kami dapat mengarahkan pertanyaan anda kepada pasukan yang betul dengan lebih cepat.
rm77 bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan yang amanah. Berikut adalah komitmen kami kepada setiap pemain.
Semua data yang dihantar melalui platform rm77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Proses KYC rm77 direka untuk melindungi identiti anda. Dokumen pengenalan disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
rm77 tidak menjual, menyewa atau berdagang dengan data peribadi pemain. Maklumat anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menambah baik pengalaman bermain anda.
Dasar Privasi rm77 dirangka sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa dipelihara.
Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, menarik balik kebenaran pemasaran, meminta akses data atau menutup akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
rm77 mematuhi polisi penyimpanan data yang ketat. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan dan piawaian industri semasa.